الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات؛ أهم 6 خطوات لسدادها

24 أغسطس 2023 - 12:03 م

الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات؛ يبحث المواطنون عن طرق بسيطة تمكنهم من الاستفسار عن قيمة فواتير الماء وإمكانية سدادها، تعرفوا على كل ما يخص خدمة Fewa.

الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات، (Inquiry water bills in UAE)؛ أصبح بسيطا وسهلا، وبإمكان كافة المواطنين والمقيمين الاستفسار عن فواتيرهم بعد التعرف على الخطوات اللازمة، فقد تطورت أساليب التكنولوجيا وأصبحت الخدمات الإلكترونية متوفرة ومتاحة، وتسعى الدولة جاهدة لتوفير سبل تطوير الحياة المعيشية الاجتماعية لكل مواطن، تعرفوا معنا من خلال سطور هذه المقالة على كيفية الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات، وعلى المساعدات والخدمات التي تقدمها هيئة fewa، كذلك على أهم 6 خطوات لسدادها.


هيئة الاتحاد للماء والكهرباء Fewa

تم إنشاء هيئة Fewa عام 2020 بناء على المرسوم رقم 31 لسنة 2020، لتحل آنذاك محل الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء، وذلك حتى تتولى مهمة القيام بأعمال وزارة الماء والكهرباء وحتى تعمل على تحقيق كافة أهدافها بشكل منظم حتى تلبي احتياجات المواطنين من الماء، وكذلك دراسة سلوكهم الاستهلاكي وإنشاء برامج من أجل زيادة التوعية من أجل التخفيف من هدر المياه والكهرباء.

لعل من أبرز الخدمات التي تتبناها هيئة Fewa هي الخدمة التي تمكن المواطن معرفة الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات، ومعرفة مقدار استهلاكه الشهري، بالإضافة لإمكانية الاطلاع تفاصيل فواتيره في أي وقت يرغب به من خلال زيارة الصفحة الرسمية الخاصة بالهيئة.


طلب خدمات الاتحاد للماء والكهرباء

عملت هيئة Fewa على تقديم موقع إلكتروني خاص للهيئة، لتسهيل إخطوات التسجيل والاشتراك في الخدمات التي توفرها، التي تمكن المواطنين والأفراد المقيمين في الإمارات من الاستفسار عن كافة فواتيرهم، وتمكنهم من سدادها بالوسائل التي يرغبون بها.
إذا كنت ترغب بالانضمام لهيئة fewa والاستفادة من خدماتها، قم باتباع الخطوات أدناه:

  • ينشئ المستخدم الجديد حساب خاص به في موقع هيئة الاتحاد للماء والكهرباء.
  • النقر على أيقونة الخدمات حتى تتعرف على كامل الخدمات التي توفرها الهيئة.
  • الضغط على خانة “مستهلك جديد”.
  • ملئ كامل البيانات وإدخال الوثائق المطوبة وإدخال الطلب، وبعدها يتم التأكد من صحة كافة بيانات المستخدم.
بعد أن يطبق المستخدم الخطوات أعلاه يتم إرسال إشعار بالموافقة من الهيئة خلال 24 ساعة ويؤكد على انضمامه، وينبغي على الشخص بعدها بدفع رسوم ومبلغ التأمين خلال 6 أيام من تاريخ وصول الإشعار.

“شاهد أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الماء في البحرين لعام 2022


خطوات الاستعلام عن فاتورة الماء Fewa

خطوات الاستعلام عن فاتورة الماء Fewa
خطوات الاستعلام عن فاتورة الماء Fewa

يوجد مجموعة من الإجراءات التي يتوجب اتباعها من قبل المواطنين والأشخاص الذين يرغبون في عمل استعلام عن فواتير المياه، ومعرفة قيمة استهلاكهم ومدخراتهم، وفيما يلي أهم الإجراءات الواجب تطبيقها عند اتباع خطوات الاستعلام عن فاتورة الماء Fewa:

  • سجل حسابك على الموقع الرسمي لشركة الاتحاد للماء والكهرباء.
  • ابحث ضمن علامة التبويب على أيقونة “الخدمات”، وحدد العميل في قسم”الخدمات الإلكترونية”.
  • النقر على أول رابط متوفر لمعرفة الفاتورة.
  • يجب إدخال رقم حسابك الخاص، مع كتابة الإيميل الخاص به أو رقم الموبايل.
  •  إدخال رمز التأكيد باستخدام الرسالة النصية التي ستصل إلى الموبايل أو الإيميل.
  • الضغط على أيقونة “بحث”.

“اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة المياه في قطر لعام 2022


الاستفسار عن فاتورة الماء برقم الحساب

تقدم هيئة fewa العديد من الخدمات الإلكترونية، التي تصب في مصلحة المواطنين، وتتميز جميعها بسهولة وسرعة التنفيذ، حيث يمكن للمستخدم معرفة فاتورته الكهرباء وفاتورة المياه إما باسم المستخدم أو برقم حسابه، حيث يُمكن للمشترك الاطلاع على تفاصيل ومعلومات فاتورة الماء الخاصة به بالدخول إلى موقع الهيئة من خلال رابط هنا، ومن بعدها اتباع تعليمات الدخول من أجل الاستفسار عن رقم حساب فاتورة الماء كالآتي:

  • الدخول إلى موقع FEWA الرسمي.
  • اختيار تبويب الخدمات الإلكترونية.
  • النقر على الخيار الذي يحوي”اعرف فاتورتك”.
  • بعد ذلك يجب اختيار “الاستعلام عن فاتورة المياه”.
  • يتم إدخال رقم الحساب الخاص بالمستخدم.
  • ثم اتباع بقية التعليمات والبيانات المطلوب إدخالها في الخانات المخصصة والتأكد منها.
  • ثم ستظهر الفاتورة بكامل قيمتها وتفاصيلها.
يجب مراعاة بعض الأمور عند تطبيق خطوات الاستعلام عن فاتورة الماء Fewa أهمها أن يكون البريد الإلكتروني للمستخدم صحيح، وأن تكون بطاقته الائتمانية صالحة وأن الحد الأقصى لها 5 معاملات فقط في اليوم.

” قد يهمك أيضًا: الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب السعودية 1443 – 2022


كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه بالاسم فقط

يمكن لكافة المواطنين في الإمارات العربية المتحدة الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات/ (Inquiry water bills in UAE) من خلال أسمائهم من خلال تطبيق الخطوات التالية:

  • يتم الدخول إلى موقع الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء.
  • يختار المستخدم خانة الخدمات الإلكترونية.
  • يقوم بالضغط على زر “اعرف فاتورتك”.
  • ثم يقوم بإدخال اسمه كما هو في الهوية في الخانة المخصصة له.
  • أخيرا النقر على كلمة “بحث” وبعد ذلك سيظهر رصيد الفاتورة وتفاصيلها.

“اعرف أيضًا: الاستعلام عن فواتير الكهرباء ابوظبي


وسائل دفع فواتير مياه Fewa

وسائل دفع فواتير مياه Fewa
طرق دفع فواتير مياه Fewa

نظرا لتطور التكنولوجيا وتوسع عالم التكنولوجيا ولإنترنت أصبح يوجد الكثير من الطرق العديدة ومتنوعة لدفع مختلف الفواتير، تعرفوا معنا في موقع فهرس فواتير على وسائل دفع فواتير مياه Fewa:

  • يمكنك سداد فواتير المياه الدفع الإلكتروني.
  • من خلال مركز إسعاد المواطنين.
  • من خلال مكاتب بريد العين أو دبي أو المكاتب المختلفة في الإمارات.
  • أجهزة السداد الآلي ATM.
  • بواسطة البطاقات الائتمانية لكن شرط ألا تتعدى 5 معاملات في اليوم الواحد.
  • عبر تطبيق Fewa وهو من أشهر وسائل دفع فواتير مياه Fewa في الآونة الأخيرة.
  • بواسطة البنوك ومن أهمها بنك أبوظبي التجاري، وبنك الإمارات، مصرف عجمان، بنوك دبي، بنوك الشارقة.
  • من خلال شركات الصرفة وأشهرها الفردان للصرافة والأنصاري للصرافة.

“اقرأ أيضًا: دفع فواتير زين الكويت أون لاين


تطبيق الاتحاد للماء والكهرباء في الامارات

تطبيق الاتحاد للماء والكهرباء في الامارات
برنامج الاتحاد للماء والكهرباء في الامارات

تطبيق الاتحاد للماء والكهرباء إحدى الخدمات التي تقدمها هيئة Fewa للأفراد، فهو يساعد المواطنين بشكل كبير في الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات. لا يقتصر الأمر على معرفة قيمة الفاتورة فحسب، بل إن التطبيق متطور لأبعد من ذلك، فهو يقدم الخدمة لعرض الفواتير بتفاصيلها الجزئية أو الكاملة أونلاين بدون الذهاب إلى الشركة الخاصة بالاتصالات، التي تمكنك من التعرف على التعرفة الأساسية للمياه والكهرباء، ويدعم ميزة الخصم المباشر لسداد المبالغ المستحقة. كما أنه يعرض أحدث الأخبار للهيئة، وفي حال ورود أي شكوى أو استفسار يمكن إرسال للهيئة عبر التطبيق مباشرة. كل ما يتوجب على المتعامل هو تنزيل التطبيق من خلال زيارة الرابط هنا.

خطوات تسجيل الدخول في التطبيق:

بعد أن تقوم بتحميل التطبيق وتثبيته على هاتفك بنجاح تقوم باتباع التالي من أجل الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات:

  • اختر اللغة سواء العربية أو الإنكليزية.
  • ادخل اسمك الثلاثي وبريده الإلكتروني.
  • اضغط على خانة “الاستعلام عن الفاتورة”.
  • بعدها سيظهر رصيد فاتورته.

أسئلة شائعة حول الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات

بعد أن تعرفنا على آلية الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات، بقي العديد من التساؤلات من قبل بعض الأشخاص والتي سنجيب عنها كالآتي:

كيف يمكنني التواصل مع هيئة Fewa؟

يوجد عدة طرق يمكن للعملاء التواصل مع هيئة الاتحاد للماء والكهرباء فيها ومنها:

  • رقم الهاتف: 8003392.
  • الفاكس: 00971042576070.
  • البريد الإلكتروني: [email protected].

ما هو رقم خدمة عملاء Fewa؟

إذا كنت تحتاج للمزيد من المعلومات يمكنك الاتصال باستخدام الرقم المجاني 800-3392.

في نهاية المقال نكون قد تعرفنا عن كل ما يخص الاستعلام عن فواتير الماء في الامارات، (Inquiry water bills in UAE) سواء كان الاستعلام عبر اسم العميل، أو عبر إيميله أو بواسطة عبر رقم حسابه، وهكذا نلاحظ أنه أصبح بإمكان المشترك إدراك أي استفسارات تدور في ذهنه بدون أي صعوبة، ودفعها مباشرة بكل سهولة حتى ولو كان في المنزل، فقد أصبحت دول العالم الأمثل بمثابة قرية صغيرة، وأصبح الإنترنت أمرا مهما لكل الأشخاص جعل أشياء كثيرة تبدو أكثر سهولة لا يمكن أن نتخيل اليوم حياتنا بدونها.