دفع فاتورة الكهرباء في لبنان؛ تعرف على تسعيرة الاشتراك ووسائل الدفع

دفع فاتورة الكهرباء في لبنان أصبح أكثر سهولة بسبب التسهيلات التي قدمتها الحكومة اللبنانية لمشتركي الكهرباء في دولتها. حيث أتاحت للشركات عرض خدماتها لاستقطاب زبائنها بالخدمات والتسهيلات المميزة التي تقدمها لعملائها، وسنتعرف في هذا المقال على أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في لبنان وعن سداد فاتورة الكهرباء برقم العداد كذلك تعرف على تسعيرة اشتراك الكهرباء في لبنان والخدمات المميزة الأخرى.

شركة بوتك للتشغيل والصيانة BUS

هي شركة فرعية تتبع لمجموعة بوتك تم تأسيسها لتنفيذ مشروع مقدمي خدمات التوزيع الذي يشمل تقديم دمات التخطيط والتنفيذ والتوزيع والصيانة كما يتضمن تركيب العدادات وخدمة الزبائن بالنيابة عن مؤسسة كهرباء لبنان.

تغطي هذه الشركة حوالي 30 بالمئة من الأراضي اللبنانية التي تمتد من شمال بيروت الكبرى إلى الحدود الشمالية، وتضم 800 موظف بين مهندسين وفنيي صيانة وجباة وقارئي عدادات واختصاصي خدمات للقيام بواجباتهم على الوجه المميز والفعال لخدمات هذه الشركة.

تشمل مراكز شركة بوتك والتي تقدم من خلالها خدماتها ما يلي:

• مركزها الرئيسي الذي يقع في منطقة سن الفيل.
• 14 مركز لخدمة الزبائن وهي: أنطلياس، بكفيا، جونيه، عمشيت بعبدات، عشقون، بتروت، أميون، قرطبا، سير الضنية، طرابلس، القبيات، حلبا.
• مركز سلعاتا وهو مركز خدمة 24/7 وفيه مركز اتصالات ومركز مختبر العدادات الذكية كما يحتوي على المستودع الرئيسي ومركز التدريب لتأهيل وتنمية قدرات ومهارات العاملين.

وسائل دفع فاتورة الكهرباء في لبنان

يمكن لمشتركي الكهرباء في دولة لبنان تسديد فواتير الكهرباء عبر شركة بوتك BUS عبر الرابط من هنا أو الشركات الأخرى وإليك أسهل 3 وسائل للاستعلام عنها والدفع:

• الدفع نقدا وبالليرة اللبنانية فقط.
• إصدار شيك لأمر BUS BUTEC Utility Services.
• يمكن أيضا عن طريق إصدار شيك لكهرباء لبنان Electricite du Liban.

في حال الدفع عن طريق التحويل المباشر من الحساب المصرفي يجب التواصل مع المصرف الذي حول منه الأموال.

“اقرأ أيضاً: دفع فواتير المياه في العراق“

خدمات الاشتراك الجديد عبر بوتك BUS

تقدم شركة بوتك خدمة توصيل الكهرباء لأصحاب الاشتراك الجديد أو لمن يرغب في رفع قيمة الخدمة، عن طريق زيارة أحد أقسام الشركة حيث يساعدكم موظفو خدمة العملاء في الاستجابة السريعة لطلباتكم. فإذا كانت الشبكة جاهزة ويحتاج المشترك للعداد فقط سيتم تركيبه بسهولة ووصلكم بالشبكة بسرعة أما إذا أراد المشترك رفع القدرة أو الاشتراك عن طريق كابلات إضافية أو محطات وأعمدة أخرى فسيتم دراسة الموضوع على مرحلتين وهما: الدراسة التقنية ثم التنفيذ. يتم تقديم الطلبات والدفع لكل طلب حيث يترتب رسوم على المشترك عند تنفيذ كل خطوة.

الأوراق المطلوبة عند تقديم طلب وصل بالشبكة

عند تقديم طلب وصل بالشبكة أو التقدم بطلب عداد جديد يجب عليك إحضار هذه الأوراق إلى أحد أقسام أو فروع شركة بوتك:

• صورة عن الهوية الشخصية.
• آخر فاتورة كهرباء مدفوعة لإثبات أنه ليس لديكم فواتير متراكمة.
• النسخة الأصلية لسند الملكية أو عقد الإيجار الأصلي وهذا السند يقدم في حال طلب النقل لمحطة أو كابلات إضافية.

“قد يهمك: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء العراق 1443_2022“

توقيف أو نقل الاشتراك عبر بوتك

إذا أراد المشترك توقيف الاشتراك أو الفصل عن شبكة الكهرباء فيجب أن يقوم بزيارة أحد أقسام شركة بوتك، أما في حال تغيير السكن أو الانتقال إلى منطقة أخرى فيجب إيقاف الاشتراك الحالي والتقدم بطلب اشتراك جديد بنفس الأوراق المطلوبة سابقا مع تغيير سند العقار إلى السند الجديد الذي تم الانتقال بموجبه.

“اقرأ كذلك: الاستعلام عن فاتورة كهرباء دبي“

دفع فاتورة كهرباء لبنان عبر بنك لبنان والمهجر

يقدم بنك لبنان والمهجر لعملائه خدمات مميزة وأهم هذه الخدمات ما يسمى خدمة الدفع الفردية BLOM eCASH، والتي تمكنك من القيام بعملية دفع لفواتيرك فورية مباشرة وذلك باستخدام حساب eBlom كاش من أي مكان في العالم وليس في لبنان فقط. ليس بالضرورة أن يكون المستلم عميل لدى بنك لبنان والمهجر بل يكفي التوجه إلى أقرب صراف وسحب المال.

يتم إرسال الأموال من قبل المشترك من أي جهاز كمبيوتر أو محمول أو هاتف ذكي واستلام هذه الأموال يكون من قبل المستلم عن طريق الصرافات، وتعد خدمة الدفع المباشر آمنة حيث تتوي على ضوابط تحقق أوتوماتيكية تحمي من الاستخدام الخاطئ لهذه الخدمة وتحمي من استخدام الرمز السري أكثر من مرة.

خطوات استخدام خدمة الدفع الفردية

لاستخدام خدمة الدفع الفردية من بنك لبنان والمهجر يجب اتباع الخطوات التالية:

• للبدء في استخدام هذه الخدمة يجب زيارة أحد الفروع وتقديم الطلب مجانا.
• ادخل إلى حساب eBlom الخاص بك من أي جهاز محمول أو هاتف ذكي موصول على الإنترنت.
• اضغط على خانة ECash.
• اختر قيمة المراد دفعها ثم أرسل المبلغ.

“اطلع على: دفع فواتير اوريدو قطر 2022“

شكاوى كهرباء لبنان

أعلنت شركة كهرباء لبنان عن أرقام جديدة لخدمة الزبائن بدلا عن الرقم القديم المستخدم وهو 1707 وقد تم استبداله بالأرقام التالية:

• الرقم 642742/06 مخصص للمشتركين في كسروان والمتن الشمالي وجبيل ومحافظة الشمال التابعين لشركة بوتك، كما يمكن الشكوى عبر الرابط من هنا أون لاين حيث يمكن الشكوى على ما يلي:
  • انقطاع التيار.
  • نوعية التغذية أو مشاكل في التيار.
  • سلوك موظفي الشركة.
  • مشاكل الاشتراك.
  • استهلاك للكهرباء غير شرعي.
• الرقم 260999/01لمشتركي بيروت والبقاع خدمة زبائن kva.
• الرقم 571671/01لمشتركي بعبدا والمتن الجنوبي والشوف وعالية ومحافظتي الجنوب والنبطية وهي خدمة زبائن neu.

بناء على ما سبق على المواطنين التواصل على الأرقام المذكورة بحسب الشركة التابعين لها والداخلين في نطاقها لحين قيام المؤسسة العامة للكهرباء باستبدال هذه الأرقام بأرقام رباعية.

“تعرف على: الاستعلام عن فواتير الكهرباء في سوريا“

الأسئلة الشائعة حول دفع فاتورة الكهرباء في لبنان

يتساءل الكثير من الناس حول دفع فاتورة كهرباء لبنان وعن طبيعة الفاتورة وقيمتها وكيف يتم احتسابها وهذه أكثر الأسئلة تداولا:

ختاما، تعرفنا في هذا المقال على طريقة دفع فاتورة الكهرباء في لبنان كما تعرفنا على خدمات الاشتراك الجديد عبر بوتك كذلك دفع فاتورة كهرباء لبنان عبر بنك لبنان والمهجر وأرقام شكاوى كهرباء لبنان والتي يمكن معها تقديم الشكاوى فيما يخص أمور الكهرباء في منطقتك أو بيتك.