فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات؛ الاستعلام عنها ومعرفة وسائل مختلفة لسدادها

فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات (UAE landline phone bill)؛ أصبح بإمكان جميع المواطنين بعمل استفسار عن فواتيرهم بكل سهولة، وذلك بفضل الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات، فقد يشهد الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي عمليات بحث كثيرة من قبل المواطنين،إذ تزداد عمليات البحث في غوغل عن قيمة الفاتورة مع مطلع كل شهر، لذا سنقدم لكم في هذا المقال كل ما يخص فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات وآلية الاستعلام عنها، ومعرفة أهم 10 وسائل مختلفة لسدادها.

شركة اتصالات الإمارات

تأسست شركة الامارات للاتصالات في أغسطس 1976 وكانت شركة الاتصالات الوحيدة في دولة الإمارات العربية المتحدة حتى صدر قرار إنشاء شركة اتصالات جديدة في عام 2005، وفي عام 1991 صدر مرسوم يقضي بتغيير مؤسسة الإمارات للاتصالات. لتصبح شركة مساهمة عامة، حيث يتعين عليها تعديل اسمها ليصبح مجموعة الإمارات للاتصالات.

تقدم هذه الشركة خدمات اتصالات متنوعة مثل الهاتف المحمول والهاتف الثابت وخدمات الإنترنت في جميع أنحاء الإمارات، وساهمت في تنمية وتقدم الدولة وجعلتها من أكثر دول العالم تقدماً في قطاع الاتصالات، حيث تقدم العديد من الخدمات الحديثة للمواطنين، بدءًا من خدمات الهاتف الرئيسية وصولا لخدمات تحويل المكالمات وخدمات البريد الصوتي.

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم

أصبح الاستعلام عن فاتورة التلفون الأرضي بالإمارات سهلا ومتاحا للجميع، وذلك بفضل الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات، والتي تتيح للمواطن الاستعلام عن فاتورته وسدادها دون الذهاب إلى الشركة، حيث يستطيع المواطن الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، علاوة على أنه يمكن سدادها إلكترونيا أيضا أونلاين، ما عليه سوى اتباع خطوات قليلة:

• ينبغي الدخول على الموقع الإلكتروني من أجل الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالرقم عبر رابط هنا.
• يقوم المشترك بإدخال البيانات المطلوبة للاستفسار عن الفاتورة، التي تكون عبارة عن كود المحافظة المقيم بها ورقم تليفونه الأرضي
• قم بالضغط على خانة “إظهار الفواتير”، وبعدها ستظهر قيمة الفاتورة الخاصة به بعد كتابة البيانات كاملة والتأكد من صحتها.
• النقر على خانة “السداد الإلكتروني” حتى يتمكن المشترك من دفع قيمة الفاتورة المستحقة.
• أخيرا يقوم المواطن باختيار الطريقة التي يريد الدفع بها وهو في المنزل وبشكل مباشر، سواء كانت فيزا كارد أو محفظة إلكترونية أو غيرها من وسائل السداد.

“اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت“

دفع فواتير اتصالات الإمارات من خارج الإمارات

أعلنت شركة اتصالات الامارات خدمة جديدة لعملائها تتيح من خلالها سداد فواتيرهم وهم في خارج الإمارات عن طريق الحساب البنكي الخاص لكل مستخدم عن طريق اتباع الخطوات أدناه:

• زيارة الموقع الإلكتروني لشركة اتصالات الإمارات.
• الضغط على خانة “خيارات أكثر”.
• اختيار المستخدم للخدمة يرغب بها لسداد فواتيره.
• ينبغي إكمال باقي الإجراءات والتعليمان المطلوبة منه لخدمة السداد التي قام المستخدم باختيارها.

“اعرف أيضًا: الاستعلام عن فاتورة كهرباء دبي“

سداد فواتير الهاتف الأرضي بالإمارات

وفرت شبكة اتصالات الإمارات الكثير من الوسائل من أجل سداد فواتير الهاتف الأرضي بالإمارات، وسعت دائما إلى تقديم أفضل وأسهل الطرق لمواطنيها التي توفر عليهم الجهد والوقت، ومن أبرز هذه الطرق:

من خلال تطبيق My Etisalat

قم بتحميل تطبيق My Etisala على موبايلك ثم قم بإدخال رقم حسابك من أجل الاستفسار على فواتيرك وتسديدها، التطبيق متاح على متجر جوجل بلاي وكذلك App Store.

الدفع السريع عبر الإنترنت

طريقة آمن وبسيطة وسريعة، توفر للسمخدم معرفة قيمة الفواتير كافة، وسداد فواتير التليفون الأرضي الثابت وكذلك هاتفه النقال المتحرك، وذلك من خلال زيارة موقع etisalat.ae/quickpay عن طريق استخدام البطاقة الائتمانية أو ميزة الخصم المباشر.

خدمة eWallet

المحفظة الإلكترونية هي نوع من أنواع الحسابات المدفوعة مسبقًا حيث يمكن للمستخدم تخزين أمواله لأي معاملة مستقبلية عبر الإنترنت. المحفظة الإلكترونية محمية بكلمة مرور. بمساعدة المحفظة الإلكترونية، يمكن للمرء إجراء مدفوعات لكافة الفواتير من بينها فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات، وتحويل النقود الخاصة بك دوليًا، وكذلك تعبئة رصيد حسابك من أجل اقتطاع قيمة الفواتير منه.

“اعرف أيضًا: الاستعلام عن فاتورة الإنترنت في البحرين لعام 2022“

سداد الفواتير عبر الهاتف

قم بالاتصال على الرقم المجاني الخاص بخدمة الدفع الآلي وهو {101 أو 125}، واختر “دفع الفواتير” لدفع فاتورة التليفون الأرضي، وذلك إما عن طرق استخدام البطاقة الائتمانية أو عن طريق الخصم المباشر.

عن طريق البنوك وشركات الصرافة

قم بدفع فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات مباشرة عبر أجهزة الصرافات الآلية التابعة لأي بنك في الإمارات أو من خلال شركات الصرافة والتي من أشهرها شركة الأنصاري، الفردان، شركة الإمارات العربية المتحدة للصرافة، شركة ول ستريت للصارفة وغيرها من الشركات.

الدفع التلقائي لفواتير الاتصالات

تعتبر من أكثر الخدمات سرعة، وفي حال كنت ترغب في سداد فواتير الهاتف الأرضي بالإمارات عن طريق خدمة الدفع التلقائي قم باتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى الموقع الرسمي لخدمة الدفع التلقائي Autopay من هنا .
• قم بتسجيل الدخول، وأدخل رقم حساب اتصالات.
• أضف رقم هاتف المحمول ورقم التليفون الأرضي.
• اضغط على أيقونة “استمرار”.

“اقرأ أيضًا: الاستعلام عن فواتير الكهرباء في سوريا“

فاتورة eBill الإلكترونية

eBills تعبر نسخ إلكترونية من الفواتير الورقية. تصل الفاتورة الإلكترونية من المفوترة إلى خدمة حساب Bill Pay الخاص بك بنفس الطريقة التي تصل بها الفاتورة الورقية من المفوترة إلى صندوق البريد الخاص بك. يتيح لك Bill Pay عرض جميع الفواتير الإلكترونية بما فيها فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات (UAE landline phone bill)، بالإضافة إلى أرصدة الحسابات والمعاملات ومعلومات كشوف الحساب في مكان واحد مناسب،

مزايا فاتورة eBill الإلكترونية

من أهم مزايا الفوترة الإلكترونية تحسين دقة الفواتير، وتسريع عملية إعداد الفواتير، وتحسين التدفق النقدي، والتي أصبحت معروفة على نطاق واسع من أجل سداد فواتير الهاتف الأرضي بالإمارات وكذلك فواتير الموبايل والإنترنت، علاوة على فوائد أخرى ومنها:

• يفضل العديد من المستهلكين التعامل مع فواتيرهم إلكترونيًا وليس ورقيا، وهذا يزيد من رضى العملاء.
• فاتورة eBill الإلكترونية تعتبر أكثر دقة وكفاءة من الفواتير التي تتم يدويا.
• يتم إرسال قيمة الفاتورة مباشرة إلى البردي الإلكتروني الخاص بالمستخدم دون ضياعها.
• رقابة كاملة ونظرة عامة شفافة للمدفوعات في أي وقت ومن أي مكان.
• eBill هي خدمة متكاملة متوفرة مباشرة في الخدمات المصرفية الإلكترونية الخاصة بك.
• تقدم eBill أمانًا بنسبة 100٪ في معاملات الدفع – يتم إرسال الفواتير الموثوقة فقط.
• توفر الشركات 20% عندما تتعامل مع المدفوعات والفواتير إلكترونيًا بدلاً من الفواتير الورقية.
• بالنظر إلى شركة تقدم خيارات دفع إلكترونيًا وأخرى لا تفعل ذلك، فإن معظم المستهلكين سيختارون الأول

كيفية الاشتراك في خدمة eBill

بعد أن تعرفتم على آلية عمل خدمة eBill وعلى المزايا التي توفرها، في حال كنت ترغب بالانضمام والاستفادة من هذه الخدمة قم باتباع التالي:

• في البدء قم بتسجيل الدخول إلى حساب الخدمات المصرفية.
• اذهب إلى خانة مراكز الدفع، واختر أيقونة ” الحصول على الفاتورة”
• لطلب eBill، يجب التحقق من هويتك، لذا قم بإدخال آخر 4 أرقام من رقم حسابك ورقم الضمان الاجتماعي.
• تحديد مصدري الفواتير الذين ترغب في استلام الفواتير منهم عبر eBill.
• بعد الموافقة على الأحكام والشروط، اضغط فوق “إضافة” من أجل إكمال العملية.

“قد يهمك أيضًا: الاستعلام عن فواتير الكهرباء ابوظبي“

رقم خدمة عملاء اتصالات الإمارات

وفرت شركة اتصالات الإمارات ما لا يقل عن 2000 موظف لخدمة المستخدمين والعملاء، علاوة على وجود أكثر من 1000 موظف من هؤلاء الموظفين السابق ذكرهم اختصاصهم الرد على المكالمات على مدار اليوم خلال 24 ساعة، وفي حال ورود أي استفسار أو اعتراض أو شكاوى، فيمكن التواصل مباشرة مع مراكز خدمة العملاء سواء عبر الهاتف الجوال أو من خلال التلفون الأرضي وذلك على الأرقام 0235346333، 01111234333، أو عبر رقم الخط الساخن للطوارئ 333.

أسئلة شائعة عن فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات

يتساءل بعض الأشخاص عن بعض الأمور التي تخص الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات ومنها:

في نهاية هذا المقال نكون قد تعرفنا في على آلية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالإمارات(UAE landline phone bill)، وعلى الطرق المختلفة لسداد فواتير الاتصالات التي توفرها الشركة سواء للهاتف المحمول أو للتليفون الأرضي، هذه الشركة التي تسعى جاهدة على مواكبة التطور التكنولوجي وتطوير مستوى خدماتها وزيادة جودتها، من أجل تعزيز رضى عملائها وكسب ثقتهم وزيادة ولائهم لها.